前言:电销机器人
电销机器人或者已经不用未来了,现在基于人工智能开发的很多智能语音电话机器人正在取代市场营销和回调的工作。营销活动醉重要的一环是如何从广阔的人海中筛选出有适当意向的顾客。过去,往往需要人工筛选,不仅需要大量的人工,而且效率低,更重要的是,人员训练需要高额的成本
重复单调的工作,容易引起员工心理厌恶,出现高离职率,醉终,企业付出了财力、人力、物力,去没有得到对应的回报。李先生:我每天重复同样的话,走同样的流程。有时还要去敷衍那些任难缠的客人。……。张小姐:给客人打电话,经常被客人骂,我感觉很糟糕,没心情再打电话了。
丽莎:每天的工作很无聊,给客户打电话,话没说完就被挂了,总是被拒绝,很难还有自信心了。……。人工打电话,员工总是遇到这样的问题,工作效率也因各种客观因素而下降,影响企业的销售业绩。企业家也很清楚招人难的问题。特别是销售的话,不能随便开除,长期便陷入死亡循环。